微信群被“摺疊”，私域要涼了嗎？
4小時前 關注 被摺疊的微信群，私域不會就此止步
編者按：本文來自公眾號，作者：Morketing，36氪經授權發布。
宣布將逐步開放互聯網平台鏈接后，微信又放了一顆重磅炸彈。
9月26日，微信更新iOS 8.0.14版本，上線群聊摺疊功能。用戶可通過消息免打擾下的“摺疊該群聊”，選擇將一些群聊在聊天列表中摺疊，這些被摺疊的群會被固定在聊天列表的固定位置，不會被新消息時刻頂起來。
此外，用戶還可以在“免打擾”的群中關注最多4位群成員，在收到他們的消息時會收到提醒。
回看2011年微信誕生，已經超過10年時間了，其活躍用戶數量超10億，幾乎每個人的社交關係鏈都牢牢綁定在微信上。同時，我們的工作群、好友群、優惠群等微信群的數量越來越多，雖然有免打擾功能，但微信群消息始終佔據很大“地盤”。
也有人說微信群的“摺疊”功能類似於QQ群助手，一鍵收納，需要的時候再查看，免去了直接退群的尷尬。
對於微信上線微信群可摺疊這件事，廣大網友的態度是喜大普奔，但這對於那些依靠微信來做私域流量生意的人可打擊不小，畢竟，折扣券、砍價、團購等營銷方式，都需要靠微信群來積累用戶，再通過多次的觸達信息，促成生意轉化的。
那當微信群被摺疊后，還能產生多大的銷售轉化效果？品牌應該怎麼破解“被摺疊”？
粗暴的社群運營時代要結束了
我們發現此次微信更新的時間節點，剛好是在工信部要求各大互聯網平台將開放鏈接互通之後，在、騰訊、、、等企業紛紛明確表態，並且給出開放的截止時間。
此舉被外界解讀為，原本大家之間相互屏蔽，甚至有達成默契的“相安無事”，但顯然鏈接開放之後會利好阿里巴巴、字節跳動旗下產品進入微信生態內，而這對於騰訊來說，流量將不再是和等騰訊系應用的專屬。
當時有媒體提出這樣的擔心，在放開鏈接之後，會不會出現大量的惡意營銷推廣的信息出現在微信平台，此舉勢必增加了騰訊的管理壓力，也降低了微信的用戶使用體驗。如今，微信終於在微信群，這個私域運營主陣地“動刀”了，似乎是為開放后，鏈接“亂飛”採取的一種反制措施。
社群運營其實一直隨着微信更新迭代而發展，最初是一群微商在玩，後來新銳品牌注重社群運營，到逐漸各品牌、企業也開始關注社群運營。
為什麼大家都玩社群？其最本質的原因是移動互聯網流量紅利沒了，品牌獲取用戶是需要不斷投廣告的，而ROI就充滿不確定性因素。
根據國家統計局發布的《2020年國民經濟和社會發展統計公報》显示互聯網上網人數9.89億人，其中手機上網人數9.86億人。
通過這些數據可以看出，該上網的用戶幾乎都上網了，移動互聯網的流量紅利已經見底，以前品牌靠着移動端大面積鋪廣告，就能拉新用戶，這種方式從此失靈了。
有沒有一種方式直接觸達用戶？並且還是免費的（後來證明是有成本的）？於是私域運營登上舞台，成為只要在互聯網上做生意、做交易、做品牌的企業必須關注的方式。艾瑞諮詢發布的《2021年中國私域流量營銷洞察研究報告》指出，受訪者公司中有近8成已布局私域流量營銷，10.2%表示目前尚未部署，未來預計部署。
2019年，私域流量進入“大躍進”時代，絕大部分的線上品牌都有自己的粉絲福利群，線下實體店消費也會出現引導用戶進群領取優惠券的行為。
例如，在微信私域運營這方面做的比較好，通過APP和小程序發4.8折優惠券，引導用戶點擊進群，而且是每家線下門店都有自己運營的微信群，在群里早中晚都會有“福利官”發放社群專屬福利劵。根據瑞幸透露了相關的數據，積累的250萬私域用戶，每天貢獻直接單量4萬杯，這個數據已經是瑞幸除了APP和小程序外的第三大訂單來源。
於是，我們可以看到越來越多的品牌開始進入私域運營領域，隨之也產生了私域工具的需求，用工具來管理個人微信號、微信群，節省時間提高效率。
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但在2020年5月份，微信以“外掛”、裂變營銷影響用戶體驗為由，開始了大規模的封殺， WeTool就是其中之一，作為一款微信社群管理工具，WeTool 免費版支持群統計、多群轉發、好友去重、智能機器人等多個功能。
外界對於微信此番動作，解讀為表面來看是為了更好的用戶體驗，更健康的生態系統，其實更多的是為了自家的拓展，作為“親兒子”，企業微信的微信群也有批量管理的功能，目的很明顯是讓私域從業者遷移至企業微信。
因此，現在只要有規模的微信私域積累，都會使用企業微信群的方式，但此番更新“摺疊”功能，並未給企業微信群免死金牌，一樣有被摺疊的風險，如何破解是橫在企業面前的一道難題。
被“摺疊”下的微信群，可以說是粗暴的社群運營時代要結束了，接下來的私域運營更加的精細化，更加的考慮用戶體驗，不然就會被用戶直接“摺疊”甚至退出群聊。
品牌破解“被摺疊”的4種方式
因此，Morketing認為以下四種方式，是品牌在私域運營中應該關注的，並且需要實際踐行的營銷策略。
一、關注私域中1V1 的品牌服務
在私域運營中，不應該只會在社群中無限制的推送優息，任何人看到刷屏的信息都會感到厭倦，社群應該是有價值的，包括溝通、鏈接、服務的價值。
在社群中可以更好的發揮1V1服務，微信“摺疊”了微信群，並沒有禁止1V1的溝通，品牌可以設立一個友好的官方人設形象，不定時於用戶1V1溝通，有任何產品等售前售後問題，第一時間答覆，這是1V1服務的價值所在。
二、學會使用Martech營銷工具
品牌應該學會Martech營銷工具，是指將技術融匯於營銷流程中，實現企業用戶資源沉澱、品牌推廣、拉新獲客、銷售轉換和留存運營等一系列企業營銷目標。
有研究機構對營銷人員每周在手動操作任務上花費的時間進行了研究，最終發布了一些統計數據，在這種工作上至少損失了30%-39％的時間。特別是私域運營，是一項精細化的工程，必須要有統籌全局的營銷工具介入，才能高效完成，會使用数字化工具可以大大節省運營者的時間，從側面來說也降低了品牌運營獲客的成本。
三、重視內容營銷的力量
在信息爆炸的時代，消費者每天都會接觸到各種信息，為什麼消費者會記得你的品牌？事實證明，只有優質的內容吸引他/她，才會產生正面印象，引發情感共鳴。
廣告即內容，內容即廣告。品牌需要加強內容生產製作能力，現在渠道已經很多了，公眾號、、、抖音等等，幾乎所有的觸點都可以與用戶內容化交流，為用戶提供有價值的內容，無論是娛樂、知識導向的，都會吸引用戶關注。
四、參与其他平台的社群運營
社群運營並不止微信一個社交平台，品牌應該把目光投放更多的平台，並且積极參与其中。
比如，微博平台也有粉絲社群，並且可以設置付費社群，直接產生變現收益；做電商的品牌，淘寶也有品牌社群，其中有很多優惠券玩法可以探索；餐飲行業，可以關注美團APP內的社群功能，本地信息可以觸達消費者；抖音、也有粉絲社群功能，內容分發、直播提醒可以直接群內觸達。
綜上，此番微信群可“摺疊”，用戶方面當然歡迎的，對於那些已經遷移至企業微信，並且深知私域法的大品牌玩家，影響並不大。真正受到影響的是純粹買流量進群，靠機器人鋪廣告，促成交易轉化的玩家，這種賺快錢的路行不通了，現在勢必要往正規化、精細化方向前進。
或許，還微信群“摺疊”權給用戶，可以倒逼私域運營加快進入精細化階段。
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