因應資安人才不足，建立人才職能框架，以利培訓課程與證照檢驗，是全球與臺灣都關注的議題。
由於資安面向廣泛、技能需求多元，過去，到了2022年10月，。
在臺灣，為了克服資安人才需求缺口持續擴大的挑戰，2022年初，國家資通安全研究院（資安院）開始積極行動，，分析資安人才職缺情形；今年初接續打造適合我國的通用資安職能基準，強調以ECSF的12類人才為基礎，建構符合國需求的資安人才類別雛形。在我們今年3月進行時，也已經提到這麼做的重要性。
最近終於有重要的實質進展，因為在8月24日資安院舉行的研討會，宣布最新的工作成果，當中揭露2023臺灣資安人才培力研究報告的藍皮書，副院長林盈達表示，我國資安人才類別框架的發展，已定義「12+7」種類型，並完成政府與民間的資安課程開設調查，提出未來開課方向的建議，他預告，培訓課程將從資安長的人才類別先啟動，預計最晚今年底就會開設。
之後明年，還將公布資安事件工程師的課程，也就是要幫助國內，培訓更多的安全維運中心（SOC）的第一線人員，甚至第二線的人員。
將我國資安人才類型分為19種，廣泛企業皆可參考
符合我國產業特色的19項資安工作角色有哪些？
資安院人才培力中心主任鄭瑋表示，我們人才類型框架的規畫，主要依據先前技服中心提出資安人才類型層面，以策略類、管理類、技術類為基礎，參考美國、歐洲的作法，並納入國內產業長年存在一人身兼多職的情形，因此不採用從美國NICE框架的52種人才類別來適度減化的作法，而是設法與類別較簡易的歐洲ENISA ECSF框架進行介接，也就是以12種人才類別為主。
不僅如此，他們也考量臺灣的國情與地緣政治因素，需要更多投入保護與防禦的人才，以及希望反映更多資安產業需求的工作角色，因此進一步擴充而增設了7大人才類別。
具體而言，我國這19項資安工作角色，包括：
● 與ECSF框架共通的12種：資安長、資安架構師、資安風險管理師、資安法遵師、資安稽核師、資安教育員、資安研究員、資安產品開發工程師、滲透測試工程師、資安事件工程師、威脅分析工程師，以及資安鑑識工程師。
● 額外新增的7種：資安系統規畫師、資安顧問師、資安專案經理、資安檢測工程師、資安系統維運員、資安監控防禦工程師、漏洞分析工程師。
這份藍皮書中，特別說明這樣的19種資安人才類別產出，並不代表一個組織同時需要那麼多元的工作角色，主要目的是讓組織在拓展資安業務時，能夠提供設立這些工作職務上的建議。
實務上，有可能一人負責多種的工作職務，而且，有些是產業資安專屬職務，有些是資安產業專屬職務。例如，這裡設計的資安顧問師、資安專案經理、資安研究員，以及資安產品開發工程師，就是針對「資安產業」的獨有職務。
還有一個需要注意的不同之處，鄭瑋表示，ECSF將資安開發跟維運工程師歸在同一類，因此資安院將之拆解為資安產品開發工程師，以及資安系統規畫師。
總體而言，這19種人才類別，主要是參考國內外資源，同時顧及我國現況與通用性所制訂，希望重新調整資安人才類別的精細程度，瞭解資安職業職務涵蓋範圍，建立產業人才能力規格的職能基準。
畢竟，過去我國勞動部勞動力發展署定義的職能基準，與資安相關的僅有4種，不僅未對不同職務內容予以細分，而且光是資安工程師一職，幾乎就囊括所有資安相關職務。
如今有了更細膩畫分，等於建構出我國資安人才培訓、用才時的基礎，不只是可用於精準盤點人力資源，釐清人力的流向與缺口，也能便於推動後續的課程規畫。
至於近年國內也有單位投入研究，發展針對政府機關、金融產業，以及新興資安產業的資安職務職能框架，但這些主要是領域專屬，非普遍通用。
國家資通安全研究院副院長林盈達表示，我國資安人才類別框架已有重要進展，提出適合我國產業的19類人才，而對應這些人才的培訓課程也在陸續規畫中，預計優先從資安長的人才類別啟動，最晚今年底就會開課，對於後續培訓面與證照面的發展，也持續邀集各方專家提供規畫上的建議。
國家資通安全研究院人才培力中心主任鄭瑋表示，我國資安人才類別框架已畫分出19類，主要以歐盟ENISA ECSF的12種人才類型為主，並顧及我國現況與通用性額外增加7種。另外，資安院也依據美國NICE框架的7大類別，將不同人才類型歸類，幫助外界瞭解這些人才類型的性質與定位。
未來要擴大培訓課程，需積極推動種子教師培育
完成定義我國資安人才類型後，將接續盤點所需技能與知識，訂定課綱和教材，來幫助國內培育最需要的資安人才。
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面對19種資安人才的培訓，推動優先順序成為關注焦點。
現階段，由於近年金管會已要求上市櫃公司設置資安長，這些資安長該具備哪些職能與知識，以及如何與董事會與業務單位溝通，成為當今最受臺灣各界關注的部分。
而從資安院人培中心2022年職缺調查結果來看，儘管臺灣對於維運型人才的需求最迫切，但考量國內市場「一人多工」的實務情形，我們不能只是培育維運人員需具備單一職能，也要擴及保護與防禦、安全交付的資安職能，才能對業界資安防護帶來更大助益。
因此，目前根據資安院的規畫，今年12月底會先啟動資安長的培訓課程，明年再啟動資安事件工程師的培訓課程。
對於我國在職培訓資安課程現況，鄭瑋表示，資安院人培中心在2022年9月進行相關調查，最後以15間開課單位，205堂培訓課程來觀察，以釐清課程與職能的對應關係。
當中有哪些特殊發現？2022年職缺類型數量最多的，是運營與維護類型人才，但這方面的開課數量並非最多，只有37門，安全交付的職缺也不少，這方面的課程開設數量只有3門，相當稀缺。
若依照我國資安人才類別來看，目前開課數量前三名，分別是：資安監控防禦工程師、資安系統維護員（學習資安業務運作與設備控管）、漏洞分析工程師。至於推動企業資安治理的資安長，以及資安事件回應能力的資安事件工程師，居於第四、第五。
再與我國職缺需求等相互對照來考量，未來在開課的規畫上，除了資安長的課程，民間企業與組織的維運課程仍須持續開設，同時也考慮於維運課程加入防禦與安全交付方面的訓練，因為這將有助於第一線人員技術面的強化，對職涯多發展性也有幫助。
整體而言，對於資安院所要推動的未來開課策略，鄭瑋指出下列三大重點。
首先，需發展適合個資安人才類別的培訓。她強調要以一綱多本為發展，由資安院訂定職能課綱，並要與公家與民間訓練機構合作開發教材。
第二，可以建立訓練機構與講師遴選機制。然而，這方面將遇到開課量能的挑戰。早年我國重視「拔尖」，也就是培養頂尖資安人才，如今重視普及的人才，需要培養更多具備實務經驗的資安人才，然而從過去開設培訓中心狀況來看，若每年只能開三個培訓班，頂多培育150人，無法滿足現在資安人才需求急遽擴大，所以，我們需要更彈性且量能可擴大的方式，並透過建立訓練機構跟講師遴選，顧及教學品質。
第三，推動種子教師培育規畫。這樣才有機會持續擴大培訓講師的能力與數量，以滿足各個資安類型領域專長，與不斷增長的培訓需求。
特別的是，根據藍皮書中的調查分析，針對19類人才類型而言，我們可以具體看到國內目前有對應到的開課單位與相關機構，如資安院、工業技術研究院、ACW資安網路學院、台灣金融研訓院、國家高速網路中心、安碁學苑、中華民國資訊軟體協會的CISA數位轉型大學，以及資展國際（iSpan）。
換言之，除了建立訓練的組織機構，以及講師遴選制度，這些機構也都可能是培訓我國19類資安人才的重要支柱，但如何協助擴大講師與課程，需要多方合作。畢竟，有些人才類型需求最急迫，應有更多機構開設對應課程，有些人才類型更是無法對應到現有培訓課程。
資安證照也是不可或缺的一環，目前已有初步進展
最後一個部分是資安人才證照，目前資安院人培中心在這方面的研究分析，尚處於早期階段，僅針對資安署公告的104張資安證照作分類，並試著將19種資安人才類別所需證照，作出歸類，給予工作類別與職能上證照考取的建議。
對於資安證照課程的開課單位，他們亦進行盤點，目前已知的機構，包含：恆逸教育訓練中心、全智網科技、中華民國電腦稽核協會、工研院產業學院、CISA數位轉型大學、緯育Tiba Me、領導力企管、巨匠電腦、資展國際、中華資安國際、台灣金融研訓院、國際商貿文化交流基金會等。
還有幾項資安證照方面的議題，也是資安院關注重點。例如，考取國際資安證照的費用相當昂貴，如何用國內證照部分或完全替代國際證照體系，也成為關鍵議題，像是，近幾年來，經濟部推出iPAS資訊安全工程師中級或初級認證；此外，國際證照體系可能有供需缺口，如OSCP提供滲透測試實踐的認證，但這裡主要是培養紅隊技能，是否也能讓這些人員取得藍隊技能的證照，進而厚植人才基礎。
整體而言，隨著我國資安人才類別框架成形，後續有很多發展可仰賴這個基礎來進行。例如建構各個人才類別的知識與技能需求，以及發展培訓課程，還能仿效美國CyberSeek開發資安人才的職涯路徑圖，以及根據地區別設計人才需求熱度計，即時呈現那些資安人才類別需求最高。
【應用資安人才類別於資安防線】對於應用資安人才類別於資安防線，資安院人培中心主任鄭瑋也用三線防禦模型的概念來闡釋，並藉助不同情境來舉例說明。以解決資安問題的流程為例，第一道防線就是聚焦日常SOC維運監控、資安事件應變與通報，這部分的資安工作角色包含：資訊系統維運人員、資安事件工程師、資安監控防禦工程師，第二道防線聚焦事件狀況後續分析，以及釐清事件根因，這部分的的資安工作角色可已有資安鑑識員、資安研究員、資安威脅分析師，第三道防線則是屬於長期的資安規畫與評估，像是資安長與資安風險管理師。
從必修、通識做起，資安教育才能最快普及
關於基礎資安教育的推展，同樣是各界熱烈關注的議題。8月底召開的臺灣資安人才培力研究報告研討會也討論此事，顯然大家都很重視。
輔仁大學資訊工程系特聘教授許見章提出一些建議，引發很多迴響，他指出，從教育體系檢視學生修課歷程的資安專業科目，可得知學生在大學、研究所，最多只能修5門課、15學分，關鍵是老師開課能量不足，如今政府重視產業如何補足這部份資源很重要。他亦指出，想要大量培養資安人才，透過產業來彌補是其中一種作法，學生在校期間若能把資安專業科目納入必修課，會帶來更多幫助，然而現在這些科目卻是選修，效果有限。
提升全民資安意識，其實也是學校教育可以努力的方向，許見章認為在通識課當中，如果能加入資安意識科目，或納入必修，甚至像軍訓課能折抵役期，將讓更多學生積極認識資安，或對資安專業產生興趣，這也呼應資安即國安。對此國家資通安全研究院副院長林盈達表示，他們不僅要與教育部溝通，也要試著與國防部協商可行性。但如何有效推動更多跨部會的合作，也將是後續一大考驗。
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