圖片來源@視覺中國
文|深眸財經,作者|李不知
iQOO怎麼也沒想到,自己會因為315晚會出名。
在全民打假情緒最高點,iQOO撞在槍口上,隱私數據安全問題本就牽扯大量網友的敏感神經,經過315晚會放大,iQOO立即成為眾矢之的。而作為去年國內市場手機份額第一的子品牌,iQOO這次輿論風波,大概率會影響到vivo。
下周3月20日,iQOO新機發布在即,市場會給出什麼樣的反應?vivo,2023年又能否守住第一呢?
iQOO算躺槍嗎?
315晚會上,信息安全實驗室測試,發現“一鍵刪除、快速格式化和默認不勾選格式化SD卡和手機存儲”等操作都不能完全將手機信息數據刪除。手機恢復出廠設置操作,需要將所有存儲項目都進行勾選,手機的個人信息才會被安全刪除。
經過一系列測試,最後得出結論,手機恢復出廠設置只是簡單地刪除數據,在手機相冊、回收站中被徹底刪除的照片,只需要運行幾個指令就可以輕鬆恢復。
工程師測試的手機,正是iQOO。
對此,iQOO官方連夜進行回應,他們表示只是測試演示是用的iQOO手機,手機格式化不能刪除數據這一問題與品牌無關。
圖:iQOO微博回應
其餘網絡媒體公關口徑也是統一使用“躺槍”字眼。
意思很明顯,“我們只是倒霉被測試到了,實際上別家品牌也有這個問題,我們是‘無辜躺槍’”。
這邏輯就是,大家都有錯都沒做好,為什麼就說我?
確實,隱私安全數據泄露是行業共同存在的問題。
安卓系統做一個“格式化SD卡和手機存儲”的選項,也是為了避免用戶誤操作導致數據丟失,包括蘋果手機在還原iPhone時,同樣有局部還原和抹掉全部數據的選項。
但其他品牌也有同樣的問題,並不能為iQOO手機存在用戶信息隱私泄露、數據安全隱患這一客觀事實開脫。作為一個國民級手機品牌,理應做好自己,而不是以大家都這樣為由做解釋。
況且,這些年隱私數據安全問題甚囂塵上,造成的客觀傷害不可逆。
IT之家3月15日消息,根據 SpyCloud公布的 《2023 年度身份暴露報告》 , 2022年共7.215億個賬號信息被泄露,全球超過2200萬台設備感染了惡意軟件。
關於信息泄露導致的電信詐騙,涉及損失的金額也越來越高。
據公安部網站消息,2022年,全國攻破的電信網絡詐騙案件就39.1萬起,那些沒有立案、沒有被攻破的詐騙事件,更是數不勝數。這些網絡電信詐騙背後,前端就是信息泄露所致。
財產損失不可估量之外,日常生活中,個人也因為騷擾電話不勝其煩。
據統計數據显示,每年全國接到的騷擾電話數量高達數十億,而且呈逐年增長的態勢。除了普通推銷電話,還有詐騙電話、虛假推銷電話、恐嚇電話,導致的後果包括銀行卡被盜刷、個人隱私泄露、精神受到傷害等。
可以說,隱私數據安全問題造成的後果嚴重,公眾對於信息泄露焦慮也愈發灼烈。
很多二手手機回收交易,通過簡單技術操作,就能恢復手機里的儲存信息,包括通訊錄、短信等涉及個人信息的內容。
《2022-2028全球與中國二手手機市場現狀及未來發展趨勢》報告显示,2022年二手手機交易金額約為2875億元,交易量約為2億台。二手手機市場迅速發展的同時,也給信息安全泄露留下巨大隱患。
作為手機開發商,無論是OPPO、vivo還是華為,理應都該更重視,從技術程序層面,避免信息安全隱患。
所以在315晚會這個事情上,iQOO真不算躺槍。
vivo是否受波及?
作為vivo旗下子品牌,iQOO這兩年增長勢頭很猛。
IDC發布的2022年智能手機相關數據显示, iQOO全年同比增長26.9%,是vivo線上渠道的核心關鍵競爭力。
就在昨晚315被曝光當天,iQOO還發布了新機消息。
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3月20日,“性能續航小超人”iQOO Z7系列、 “5G小超人”iQOO Z7i系列會在晚上7點正式發布。目前,iQOO Z7i已經有三個版本在預售:4GB+128GB售價949元、6GB+128GB售價999元、8GB+128GB售價1049元。
從定價來看,iQOO還是走的當年小米極致性價比路線,壓在了千元左右。
確實,在vivo旗艦機衝擊高端市場的時候,iQOO作為維持低端、線上市場的主力,被寄予厚望,成績也不負所望。
自2019年2月成立,4年來,iQOO為vivo立下汗馬功勞。2021年其國內銷量排名第7,618手機品牌銷量第二,用戶數量突破3000萬,市場份額和影響力都在快速的增長。
為了和紅米、小米搶低價市場,iQOO也做了不少工作,很多硬件技術都搶在紅米、小米前使用。
畢竟大家都是千元機,要想消費者選你,速度就要夠快。
比如2020年,iQOO搶在小米前面使用了UFS3.1和120w超級快充,讓紅米和小米同期發布的產品賣點略顯尷尬。作為硬件性能的代表品牌,小米每一代旗艦機,搭載的都是最先進的硬件技術。
結果iQOO因為有着vivo這個大佬靠背,不考慮賺錢和利潤,一個勁猛衝,讓小米、紅米這些有太多顧慮的大廠,如芒在背。於是,靠着各種各樣的硬件首發和堆砌,iQOO一度成為新一代數碼產品愛好者的選擇。
圖:黑貓投訴
到了2023年,市場變化了。
前兩年被沖“懵”的大廠們已經反映過來,開始“卷”回去,包括紅米、realme、一加都開始反擊。加大內存、加快閃充、加高分辨率,你追我趕。
就在競爭白熱化的時候,315晚會事件無疑又給iQOO的未來蒙上一道陰影。
至於vivo,必定會受波及。
2023,vivo還能守住第一嗎?
IDC數據显示,2022全年,中國智能手機市場出貨量僅為2.86億台,同比下降 13.2%,創有史以來最大降幅。
在2022年中國智能手機市場出貨量約2.86億台當中,vivo以5316.1萬台的出貨量、18.6%的市場份額穩坐“頭把交椅”。
不過,即便vivo排名領先,但相較於2021年全年7100萬台的出貨量,其2022年實際出貨量其實大幅下降超25%。
這是整個行業的現狀:市場需求下行,廠商砍單常見,前兩年疫情反覆對手機供應鏈也造成干擾、破壞。
況且,綜合目前的信息來看,vivo這個銷冠,靠的並不是其主打的旗艦高端產品,中低端產品線仍是貢獻度最大的業務板塊。
2022年11月,vivo發布了X90系列,起售價3999,在京東的累計銷量為5萬多台,而相同起售價的小米13的累計銷量為10萬多台,是vivo X90的兩倍;又比如vivo X90 Pro+在京東的銷量為2萬多台,而iPhone 14的銷量為200多萬,是vivo X90 Pro+銷量的近百倍。
形勢一年比一年嚴峻,手機銷冠含金量也越來越低。
在高端市場,除了蘋果之外,vivo還要和華為、OPPO、小米貼身肉搏,這實在不簡單。
從研發投入角度來看,vivo接下來的高端市場發展後勁也略顯不足。
公開數據显示,華為2021年、2022年研發投入費用均在1400億元上下,十年已累計投入近萬億元,其自研的鴻蒙系統和麒麟芯片,已經受到市場和消費者的認可。
目前仍舊沉浸“機海戰術”的vivo,每年投入到技術研发上的費用不過百億。這就註定,vivo分攤到每款機型上的研發投入不會太高,其高端產品實力也就不太夠“打”。
研發投入雖然也是OPPO、小米、榮耀這些廠商的共性問題,但現在,iQOO這一315事件,讓vivo在低端市場“背刺”。
作為低端市場、線上渠道的有力補充,和紅米、榮耀、realme等量級品牌去搶市場的iQOO,肩負的使命就是讓vivo可以後顧無憂地衝擊高端。
如今因為315晚會,暴露出的信息數據安全隱患,讓iQOO無所適從。儘管連夜做出回應,這並不是一家所有,和品牌無關,但在消費者心中留下的印象已經難以磨滅。這就是品牌效應,既令企業嚮往,又令企業敬畏。
iQOO新機發布在即,千元的價位本就利潤極低的情況下,這次負面輿情的影響,讓其2023年的營收堪憂。
vivo去年能拿下國內手機市場份額第一,iQOO26.9%的增長速度功不可沒。現在,對於iQOO而言,過去兩年的衝勁到2023年已經略顯不足,經此一役,市場不知會作何反應。
國內手機廠商市場份額排名,每年甚至每個季度都在變動。獨立之後的榮耀,出貨規模已從以前的“others”一路飆升至2022年全年的第二名,與vivo就差了0.5個百分點。
2023年,vivo或許還是能夠依靠過去在線下渠道建立的優勢積累,市場份額還能穩在前五,但能否守住第一,難說。
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