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台灣高鐵「早鳥優惠」記名制懶人包

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為保障旅客購買「早鳥優惠」的公平性,台灣高鐵公司宣布,自12/1起實施「早鳥優惠」記名制。購買早鳥優惠票的乘客自12/1起,若被查票時須出示身分證。若無法證明是本人搭乘,將加收已乘車區間的票價50%。
台灣高鐵「早鳥優惠」12/1起乘車採記名制的詳細規範為何呢? 以下做一說明:

 

1.什麼是高鐵「早鳥優惠」?

「早鳥優惠」乃台灣高鐵發售至乘車日(含)前5日之離峰時段提供多元優惠票價,引導旅客分流搭乘。「早鳥優惠」提供指定車次標準車廂對號座全票65折、8折及9折優惠,依高鐵公司公告之開放訂位日起限量發售,最晚發售至乘車日(含)前 5 日截止。車票票面將標示旅客之身分證字號或護照號碼末5碼,限本人搭乘。
「早鳥優惠票」可預訂29天內(含乘車當日)發車前30分鐘為止之車次,每逢週五及週六可預訂4週後至週日之車票。

 

由於早鳥優惠提供相當優惠的票價優惠,長年以來,黃年或是旅行業者掃票轉讓的問題層出不窮,衍生出公平性的爭議。 雪上加霜,業者團購高鐵早鳥優惠之行為還被法院判決無罪。為此,台灣高鐵決定12月1日將祭出早鳥票記名制,藉此減少黃牛轉賣的情事。

 

高鐵乘客多,購買早鳥優惠票容易會被驗票嗎?
高鐵列車長手機都有俗稱「史密斯」的「列車座位資訊查詢系統(SMIS)」。
SMIS的系統畫面會顯示各車廂內訂票安排,列車長一眼即能立即判斷這節車廂內乘客購買票種及是否有旅客未依購票內容搭乘,是不打擾旅客又能查驗車票的法寶。實施記名制後,購買早鳥票旅客被驗票機會大增,勿以身試法!

 

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2.早鳥優惠實名制:

A.實施日期: 2023年12月1日起

B.購買管道與取票方式:
記名制實施後,高鐵各車站售票窗口及自動售票機將不再銷售早鳥優惠票,旅客如欲訂票,敬請利用台灣高鐵網路訂票系統、「T-EX行動購票」App或與本公司合作之便利商店;完成訂票後,則可透過「T-EX行動購票」App、本公司合作之便利商店,或至高鐵各車站售票窗口、自動售票機取票。
記名制實施後,票卡上將會出現身分證ID末五碼數字,以供驗票使用。

 

C.實名制規範:

a.訂票需輸入證號:
預訂12/1起的「早鳥優惠」專案車票時,須逐一輸入每位旅客之身分證字號或護照號碼,因僅限本人搭乘使用。優惠票經完成訂位後,恕不再受理變更身分證號,僅可取消訂位。「早鳥優惠」可提供指定車次標準車廂對號座全票65折、8折及9折優惠,12月各車次早鳥優惠詳見「」。

 

b.驗票與罰款:
12/1起之早鳥優惠票面將註記旅客「身分證字號或護照號碼末五碼」,旅客持早鳥優惠票乘車時,應攜帶與票面登錄證號相符之「身分證明文件正本」(須為政府核發之附有照片、身分證字號等資訊,足供判斷身分之證件)以供查驗。
若無法出示合格證件,將依「無票乘車」規定補票,並得加收已乘區間票價50%。
另外,早鳥車票限車票所載指定日期及車次有效。持用本專案車票自行改乘其他車次者,不得享有原購票優惠,未主動補票而經查獲者,除補足為全額票價外,並將加收已乘區間票價差額50%違約金。

c.遺失與退票:
若於列車出發前遺失早鳥優惠票,可攜帶本人身分證明文件正本至各車站售票窗口申請掛失,經確認訂位資訊相符後即可補發車票,惟每張車票限補發乙次,並將酌收30元手續費。
退票限於發車前30分鐘前申請掛失者始得辦理,逾期恕不受理退票。若早鳥優惠票遺失擬退票者,待遺失票之使用效期過後並經本公司確認車票未經使用,將依實收票價80%並扣除退票手續費後退還餘額。

d.隨身物品須占用座位訂票規定:
如隨身攜帶上車之物品須占用座位,如欲預訂早鳥優惠,乘客資訊依本專案規則輸入搭乘者本人身分證字號或護照號碼外,另加購之全票,應選擇「護照/居留證/入出境許可證號碼」,並輸入與前述相同之證號,再加上「B1」。例如搭乘者本人身分證字號輸入「E123456789」,則物品占用座位的全票輸入「E123456789B1」,第2個座位則輸入「E123456789B2」,依此類推。

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